台北新秘Ariesy介紹愛瑞思新娘秘書團隊與我看到團隊造型師堅持走新娘秘書這一行的心路歷程…

2019新娘秘書形象照,2019台北新秘團隊形象照,20149愛瑞思團隊,2019ariesy新秘團隊

05 六月 台北新秘Ariesy介紹愛瑞思新娘秘書團隊與我看到團隊造型師堅持走新娘秘書這一行的心路歷程…

哈囉,親愛的大家,今天我有一個很特別的任務,就是要介紹我們家Ariesy新娘秘書團隊所有的造型師給大家認識,跟他們每個人認識都是很特別的緣分…

很有趣的是,我都開玩笑說團隊有幾位優秀的新秘是我路邊撿到的,哈哈哈~ 怎麼說呢?

因為有人是我缺助理應徵助理來的,本來也不抱甚麼期待,人家說不期不待沒有傷害,結果這位莫名靈巧又積極甚至她跟我場沒多久以後我覺得她的心態做足了準備她就是新秘主場造型師一樣的細心跟嚴謹又低調不搶主場新秘風采,就是那種曖曖內含光…石中隱玉的感覺啦!!!!!  可能也是因為被我的強大氣場影響啦~~~雖然平常她看起來總是很淡定…但我想內心應該很多小劇場吧!?

還有來我這裡上新娘秘書課程,已經在新秘這行堅持很久一直沒有自己的風格經營方向,上課時我偶然關心問她的近況,說生活要過不下去了,但還是不想放棄新娘秘書這一行,想要去上班找工作來支撐自己這份興趣了,我覺得好可憐,也很難得居然有人可以堅持一個行業這麼久還不放棄,如果我給他機會的話一定會格外珍惜,就叫他來我這裡打工賺微薄的生活費支撐著….一樣在婚禮行業裏面…不會浪費她工作的時間跟心力,反而可以一直跟我對話,我覺得團員在一個團隊裡面,跟團隊的leader 不斷對話是很重要的

以上目前我團隊最大的兩根支柱居然都是撿到的!!! Omg~ 其實起初弄台北新秘團隊是完全沒有想過這樣的結果,當然從他們身上,我的觀察是,成功的人們常說,機會是給準備好的人以外,我想補充的是,機會是給自省能力好的人,機會是給不抱怨只想辦法解決問題的人,一旦你具有自省能力跟只想辦法解決問題,永遠沒有準備好的一天!!!! 哈哈~~~ 因為我永遠覺得自己還有哪邊可以更好!!然後想辦法去達成那個好的境界。

新秘這工作50分要變80分很容易,可能一點技術上的努力跟一些SOP避免ㄧ些錯誤就可以做到,可能從一邊消費者生活體驗即可,但80分要邁向90分卻要一點難度,如果要90分做到95分,卻比前面難上非常多,因為客戶體驗跟感受還有整體質感…都是做到非常好,有沒有發現,前面50分到80分我強調的是技術跟SOP,而90分到95分我卻強調客戶體驗,因為我們是技術為本的工作,所以一開始強調的當然是技術,而客戶體驗非常抽象,唯有工作人員擁有不斷自省的能力及想辦法克服困難,才是永遠能保持90分以上的方法!!!

前面我說從他們身上,其實還包含我自己的經驗,我看到自省跟想辦法解決問題,我在帶人過程中,只要有團隊造型師跟我討論工作上的困難還有一些狀況,我第一時間的反應是想聽聽在你抱怨別人抱怨新人之前,你有沒有先反省自己,如果我聽到的只有抱怨新人,我會停止這個對話,叫他回去想整個過程,你有沒有自省過,我要有聽你的自省再來找我,而自省以外,你有沒有想過要怎麼解決,往後如何避免這樣的問題產生或比較漂亮的解決問題,這又是我更重視的第二個層面…。

服務業必須創造雙贏,新人跟主婚人開心我們工作人員也開心,我們團隊有像媽媽一樣照顧新娘的新秘,跟諧星一樣娛樂新人的新秘,我覺得這些珍貴的人格特質都很好,你會抓到屬於你自己特色的新娘,這也是我們想要把造型師介紹給大家的原因,我們團隊很NICE,不僅在技術層面上,在人格特質上也是挑選過,其實我自己是他們的總匯,他們的優點我都有~~~哇哈哈哈哈,因為我老公說,為什麼我可以把服務做極致,因為我本身就是一個標準很高的客人,雖然大多數的時候我都很隨興也蠻衝動購物的,但我用很高的標準在看待某些需要比較高標準的服務體驗行業,所以我不僅細心,堅持,照顧新娘又好笑~ 昨天我的新娘比較早起很累,我要處理鼻下的底妝,請新娘抿嘴,新娘一時沒意會過來,我就叫她學小S拉人中,我自己也示範拉人中…然後默默覺得自己很白癡,我戴口罩新娘難怪沒看到,幸好我叫她拉人中,她就聽懂了~我是一個恥力很高的人,對我來說沒有甚麼好丟臉的,只要我知道我要做甚麼,甚麼是我的價值,我就會願意去做,大家都知道我是一個學特教的人,心臟跟意志力都需要異於常人的堅強,在輔導室裡面常常充滿負能量,一般人可能很難久待,但對我來說,就是付出愛與解決問題,關關難關關關過,沒有甚麼是過不去的,婚姻也是,只要有愛設好停損點,沒有甚麼困難沒辦法解決,當然在做決定要結婚之前就要先審慎評估每一個環節是不是你能承受的了得停損點,哈哈!!! 講到婚姻,可能生活上看我跟我老公的互動,還有我教未婚的挑選老公要注意甚麼!?  跟已婚的分享夫妻生活情趣…我的團隊造型師們一直叫我要做婚姻相關的討論跟影片,我目前沒有這個打算,畢竟我是要當我老公身後默默支持她的女人,怎麼可以把我平常怎麼整治他的方法都公開呢!? 除非哪天我老公主動說可以我再考慮跟大家分享吧~ 哈哈廢話不多說~ 我們先來看看我們今天的主角們有那些可愛的生涯歷程吧~

(敬請期待團隊精心製作的採訪影片喔~)

Share Button
No Comments

Post A Comment